Tillgänglighetsutlåtande
De digitala tjänster Keva tillhandahåller omfattas av lagen om tillhandahållande av digitala tjänster (Finlex.fi) (tillgänglighetslagen) i vilken det förutsätts att offentliga webbtjänster ska vara tillgängliga. Detta innebär att webbplatsen ska uppfylla kriterierna på A- och AA-nivå enligt anvisningen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.
I praktiken betyder tillgänglighet att vem som helst lätt och smidigt ska kunna använda våra digitala tjänster trots funktionsbegränsningar. På Keva utvecklar vi tekniken, användbarheten och utseendet i tjänsterna samt innehållets begriplighet så att vi kan erbjuda alla användare bästa möjliga kundupplevelse.
Tillgänglighetsutlåtande – webbplatsen Keva.fi
Detta tillgänglighetsutlåtande gäller Kevas webbplats på adressen www.keva.fi.
De digitala tjänster Keva tillhandahåller omfattas av lagen om tillhandahållande av digitala tjänster (tillgänglighetslagen) i vilken det förutsätts att offentliga webbtjänster ska vara tillgängliga. Detta innebär att webbplatsen ska uppfylla kriterierna på A- och AA-nivå enligt anvisningen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.
I praktiken betyder tillgänglighet att vem som helst lätt och smidigt ska kunna använda våra digitala tjänster trots funktionsbegränsningar. På Keva utvecklar vi tekniken, användbarheten och utseendet i tjänsterna samt innehållets begriplighet så att vi kan erbjuda alla användare bästa möjliga kundupplevelse.
Förenlighet med kraven
Kevas webbplats uppfyller till en stor del kraven enligt lagen.
Keva har låtit göra en extern bedömning av tillgängligheten av webbtjänsten Keva.fi år 2018. I den granskades webbtjänsten med beaktande av EU:s tillgänglighetsdirektiv. Utifrån bedömningen har tillgängligheten och användbarheten av webbplatsen förbättrats.
Enligt den kontrollbedömning av webbplatsens tillgänglighet som gjordes 2020 uppnås största delen av kraven enligt direktivet som genomförts genom tillgänglighetslagen. Där finns dock också brister, såsom i kontrasten mellan vissa färger, enskilda textbeskrivningar av bilder, rubrikstilar och pdf-filer. Utvecklingsarbetet för att åtgärda dessa brister pågår.
På webbplatsen finns också icke-tillgängligt innehåll som inte omfattas av lagstiftningen eller som inte har gjorts tillgängligt på grund av oproportionell börda.
- Innehåll som inte omfattas av lagstiftningen:
- Kontorsprogrammens filformat (t.ex. Word- och PDF-filer) som har publicerats före 23.9.2018
- Videor eller ljudinspelningar som har publicerats före 23.9.2020. Också en stor del av dessa videor och ljudinspelningar har textats.
- Tjänsten för skyddade blanketter är förknippad med en avvikelse från tillgänglighetskraven: uppladdningen av bifogade filer sker av säkerhetsskäl med en komponent i webbläsaren vars språk grundar sig på språket i webbläsaren. Därför kan komponentens språk avvika från språket i blanketten i övrigt. Det är av säkerhetsskäl inte möjligt att genomföra funktionen så att rätt språk i komponenten kan säkerställas i alla situationer.
- De innehåll som medför oproportionell börda:
Keva publicerar på sin webbplats samt i andra tjänster långa flera timmars seminarieinspelningar (och har publicerat en Podcast-serie) som huvudsakligen är avsedda för Kevas arbetsgivarkunder. Keva följer upp antalet personer som tittar på inspelningarna och på basis av det är det inte motiverat att texta inspelningarna, utan i detta skede är det ändamålsenligt att rikta resurserna till att utveckla tillgängligheten av tjänsterna för såväl arbetsgivarkunder som privatkunder. Vi följer med hur teknologin för automatisk textning utvecklas och har som mål att alla video- och ljudinspelningar framöver ska tillhandahållas på ett tillgängligt sätt.
Videorna med råd om ansökan om pensioner och förmåner som är avsedda för privatkunder textas.
Upprättande av ett tillgänglighetsutlåtande
Webbplatsen Keva.fi har publicerats 1/2017. Detta utlåtande har upprättats 15.9.2020. Utlåtandet grundar sig på en bedömning av tillgängligheten och en självutvärdering.
Respons på tillgängligheten
Om du upptäcker brister i tillgängligheten på Kevas webbplats, berätta det för oss, så gör vi vårt bästa för att åtgärda saken. Du kan meddela brister med responsblanketten. Vi svarar på din respons inom 14 dagar. Om du inte är nöjd med svaret eller om du inte får något svar inom två veckor, kan du göra en anmälan till Regionförvaltningsverket i Södra Finland. Regionförvaltningsverket i Södra Finland har på sin webbplats noggranna anvisningar för hur anmälan kan göras och hur saken behandlas.
Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter
Regionförvaltningsverket i Södra Finland, Enheten för tillgänglighetstillsyn
www.tillganglighetskrav.fi
webbtillganglighet@rfv.fi
tfn 0295 016 000 (telefonväxel)
Tillgänglighetsutlåtande – tjänsten Dina pensionsuppgifter
Detta tillgänglighetsutlåtande gäller Kevas webbtjänst Dina pensionsuppgifter.
Förenlighet med kraven
Webbtjänsten Dina pensionsuppgifter uppfyller i detta nu ännu inte till alla delar kriterierna på nivå A och AA enligt anvisningen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.
Keva har låtit göra en extern bedömning av tillgängligheten av webbtjänsten Dina pensionsuppgifter år 2018. I den granskades webbtjänsten med beaktande av EU:s tillgänglighetsdirektiv.
Det förekommer brister bland annat i navigeringen och menyerna, färgkontrasterna, rubrikerna och rubrikstilarna, länkarna till filer och hur de öppnas, alt-attributen, tabellerna, felmeddelandena samt knapparna och hjälptexterna i blanketter.
Utvecklingsarbetet för att åtgärda dessa brister pågår.
Upprättande av ett tillgänglighetsutlåtande
Webbtjänsten Dina pensionsuppgifter har publicerats 10/2012. Detta utlåtande har upprättats 15.9.2020. Utlåtandet grundar sig på en bedömning av tillgängligheten och en självutvärdering.
Respons på tillgängligheten
Om du upptäcker brister i tillgängligheten i webbtjänsten Dina pensionsuppgifter, meddela oss detta så gör vi vårt bästa för att åtgärda saken. Du kan meddela brister med responsblanketten (Webropol.fi). Vi svarar på din respons inom 14 dagar. Om du inte är nöjd med svaret eller om du inte får något svar inom två veckor, kan du göra en anmälan till Regionförvaltningsverket i Södra Finland. Regionförvaltningsverket i Södra Finland har på sin webbplats noggranna anvisningar för hur anmälan kan göras och hur saken behandlas.
Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter
Regionförvaltningsverket i Södra Finland, Enheten för tillgänglighetstillsyn
www.tillganglighetskrav.fi
webbtillganglighet@rfv.fi
tfn 0295 016 000 (telefonväxel)
Tillgänglighetsutlåtande – webbtjänsten för arbetsgivare
Detta tillgänglighetsutlåtande gäller Kevas webbtjänst för arbetsgivare.
Förenlighet med kraven
Webbtjänsten för arbetsgivare uppfyller i detta nu ännu inte till alla delar kriterierna på nivå A och AA enligt anvisningen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.
Keva har låtit göra en extern bedömning av tillgängligheten av webbtjänsten för arbetsgivare 2019. Vid bedömningen av tillgängligheten granskades webbtjänsten i ljuset av EU:s tillgänglighetsdirektiv.
Pensionsavgifter
- Tangentbordsnavigering – till innehållet i vissa element kommer man inte enbart genom att använda tangentbordet (WCAC 2.1.1.)
- Anvisningar och ytterligare information – vissa faktacirklar syns inte i skärmläsaren (WCAC 1.3.1, 4.1.2, 1.4.13)
Nyckeluppgifter - Tangentbordsnavigering – till vissa element kommer man inte genom att använda tangentbordet (WCAG 2.1.1.)
- Anvisningar och ytterligare information – vissa delar av anvisningarna grundar sig på visuella drag som inte är tillgängliga med skärmläsare eller tangentbordskommandon (WACG 1.3.3, 2.1.1, 4.1.2)
- Responsblankett – respons kan inte ges med skärmläsare (WCAG 1.3.1, 3.3.2, 4.1.2)
- Textkontrast – kontrastkraven uppfylls inte till alla delar (WACG 1.4.3)
- Möjlighet att förstora texten – alla element anpassas inte när de förstoras (1.4.4)
- Textmotsvarigheter – uppgifterna i graferna är inte tillgängliga till alla delar (WCAG 1.1.1, 1.3.1, 1.4.5, 2.1.1)
- Interaktiva funktioner – en del av grafernas interaktiva delar är inte tillgängliga med tangentbordskommandon eller skärmläsare (WCAG 1.1.1, 1.3.1, 1.4.5, 2.1.1)
- Struktur och läsningsordning – den automatiska läsordningen i några PDF-filer är bristfällig (WCAG 1.3.1, 1.3.2)
- Navigeringsknappar – en del av knapparna kan inte användas med tangentbordskommandon (WCAG 2.1.1, 2.4.7)
Enkättjänst
- Fokus – problem med att flytta fokus, vilka stör användningen av tangentbordet och skärmläsaren (WCAG 1.3.1, 2.4.3)
- Alternativknappar - alternativknappar som hör ihop har inte kopplats ihop genom programmering vilket gör det svårt att använda dem med skärmläsare (WCAG 1.3.1, 4.1.2)
- Tangentbordsnavigering – en del av knapparna och länkarna fungerar inte med tangentbordskommandon (WCAG 1.3.1, 4.1.2)
- Komponenter i grafer – den ordning i vilken innehållet läses är inte tillgänglig i alla grafer (WCAG 1.3.1, 4.1.2)
- Tidväljare – en del av menyerna kan inte användas enbart med tangentbordskommandon (WCAG 2.1.1, 2.4.3, 4.1.2)
Utvecklingsarbetet för att åtgärda dessa brister pågår.
På webbplatsen finns också icke-tillgängligt innehåll som inte omfattas av lagstiftningen eller som inte har gjorts tillgängligt på grund av oproportionell börda.
Innehåll som inte omfattas av lagstiftningen:
- kontorsprogrammens filformat (t.ex. PDF-filer) som har publicerats före 23.9.2018
- videor eller ljudinspelningar som har publicerats före 23.9.2020. Också en stor del av dessa videor och ljudinspelningar har textats.
De innehåll som medför oproportionell börda:
Anställningsregistret
- Uppgifter för 2005–2018 kan sökas/redigeras i tjänsten
- Begränsad användning – tjänsten stängs om cirka tre år
Upprättande av ett tillgänglighetsutlåtande
Webbtjänsten för arbetsgivare har publicerats 1/2017. Detta utlåtande har upprättats 18.9.2020. Utlåtandet grundar sig på en bedömning av tillgängligheten och en självutvärdering.
Respons på tillgängligheten
Om du upptäcker brister i tillgängligheten i webbtjänsten för arbetsgivare, berätta det för oss, så gör vi vårt bästa för att åtgärda saken. Du kan meddela brister med responsblanketten. Vi svarar på din respons inom 14 dagar. Om du inte är nöjd med svaret eller om du inte får något svar inom två veckor, kan du göra en anmälan till Regionförvaltningsverket i Södra Finland. Regionförvaltningsverket i Södra Finland har på sin webbplats noggranna anvisningar för hur anmälan kan göras och hur saken behandlas.
Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter
Regionförvaltningsverket i Södra Finland, Enheten för tillgänglighetstillsyn
www.tillganglighetskrav.fi
webbtillganglighet@rfv.fi
tfn 0295 016 000 (telefonväxel)